5 Tips om uw website leesbaarder te maken

Veel mensen denken dat ze de tekst van een folder ook 1 op 1 kunnen overnemen voor de website. Of dat ze dezelfde manier van schrijven voor bedrukte teksten kunnen gebruiken voor een webpagina.
Maar internet is een snel medium. Zo zijn ook de gebruikers. Mensen lezen geen lappen tekst, maar willen in korte zinnen snel de informatie tot zich nemen. Als u op een website komt, wilt u dan allerlei teksten lezen? Of wilt u snel uw weg naar de gewenste informatie kunnen vinden, deze snel lezen en weer verder naar de volgende website?
Bij de meeste internetters is ook geen sprake meer van lezen, maar zij scannen een website.

Tip 1. Korte teksten
De eerste tip is dan ook om teksten en zinnen zo kort mogelijk te houden. Maak gebruik van opsommingen en tussenkopjes die de onderstaande tekst beknopt weergeven.

Fout:

Wegens het grote tekort in aanbod op de arbeidsmarkt heeft de regering besloten enkele maatregelen te nemen, waaronder een nieuw programma om herintreders middels een versneld traject inzetbaar te maken.

Goed:

Er is een groot tekort op de arbeidsmarkt. Daarom heeft de regering maatregelen genomen. Zoals een nieuw programma voor herintreders. Middels een versneld traject worden ze inzetbaar gemaakt.

Tip 2. Duidelijke, informatieve links
In navigatiemenu's staan soms algemene woorden als 'Algemeen', 'Informatie'. Voor veel mensen is het niet duidelijk welke informatie achter deze knoppen schuilgaan. Gebruik daarom woorden die bij gebruikers een beeld van de verwachtte informatie oproepen.

Probeer ook samengestelde woorden te vermijden. Beter is het om korte woorden te gebruiken. Dit scheelt tijd bij het lezen.

Fout:

contactformulier, leveringsvoorwaarden.

Goed:

contact, voorwaarden.

Tip 3. Geen menu in hoofdletters
Doordat de hoofdletters even hoog zijn wordt het lastiger om de tekst of het menu snel door te nemen.

Welke groep woorden zonder klinkers hieronder leest u het snelst? De eerste of de tweede groep?

SPRMRKT
MLKGBT
TNDNBRSTL

Sprmrkt
Mlkgbt
Tndnbrstl

Tip 4. Let op de oogbewegingen
Een tekst lezen we doorgaans van boven naar beneden en van links naar rechts. Voor websites geldt een ander patroon. Uit diverse onderzoeken is gebleken dat een website wordt bekeken in een F-patroon.
De oogbeweging begint bovenaan, van links naar rechts. Vervolgens wordt de linkerkant van het scherm doorgenomen. Daarna volgt de rest van de pagina pas.
De belangrijkste informatie (zoals bijv. uw logo) komt daarom het beste tot zijn recht als het links bovenin het scherm wordt geplaatst.

Tip 5. Gebruik voorspelbare opbouw
Mensen hebben een bepaald beeld ontwikkeld van een website. En waar ze bepaalde elementen van de site kunnen vinden. Het navigatiemenu staat aan de linkerkant of bovenaan de site, een zoekfunctie rechts bovenin het scherm. In de voettekst kunnen contactgegevens en een sitemap worden gevonden.
Met deze voorstelling bezoeken internetters een website. Ze hebben dus al een bepaald beeld waar ze hun gewenste informatie zouden kunnen vinden. Wanneer ze op een website komen die niet met die patroon overeenkomt raken ze gefrustreerd. Ze moeten teveel moeite doen om met de website om te kunnen gaan.
Een menu aan de rechterkant dat ook nog is geschreven in hoofdletters draagt dus niet bij aan de gebruiksvriendelijkheid. Het zorgt juist voor frustratie en irritatie op met als gevolg dat bezoekers al snel de website weer verlaten.

Publicatiedatum: 13 mrt 2009